Сайт «Откачка жидких бытовых отходов/сточных вод» расположенный на доменном имени https://стоки34.рф, в лице Индивидуального предпринимателя Крайнова Сергея Александровича ИНН 343510544286, действующего на основании ОГРНИП 309343511700050, лицензии выданной Управление Федеральной служб по надзору в сфере природопользования (РОСПРИРОДНАДЗОРА) по Волгоградской области Серия 034 №00266 от 23.05.2016, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует Публичную оферту о заключении договора оказания услуг:

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Публичная оферта(далее – «Оферта») – публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц (то есть каждому из Вас), заключить с Исполнителем ДОГОВОР оказания услуг по откачке и транспортированию жидких бытовых отходов/сточных вод от физических лиц (далее – «договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, опубликованной на настоящем сайте, расположенном на доменном имени http://стоки34.рф

1.2. Услуга – действия Исполнителя на возмездной основе по откачке, транспортированию и передаче на специализированный пункт приема отходов (далее – ППО) жидких бытовых отходов/сточных вод, образуемых у физических лиц в результате их жизнедеятельности и использования системы водоснабжения, силами Исполнителя, а также передача Исполнителем от имени и по поручению Заказчика платы за дальнейшие действия с их отходами, связанные с приемом, транспортировкой и очисткой в МУП «Водопроводно-канализационное хозяйство» городского округа – город Волжский Волгоградской области (далее – МУП «Водоканал»).

1.3. Подача заявки – оформление/заказ Услуги путем подачи заявки Исполнителю посредством телефонной/сотовой связи по номерам телефонов, размещенным на сайте Исполнителя в меню сайта в разделе "Контакты" либо с использованием формы заявки, размещенной на сайте Исполнителя.

1.4. Жидкий бытовой отход/сточные воды – жидкая фракция, находящаяся в накопителе(ях), размещенном(ых) на территории места жительства физического лица – Заказчика, образованная в результате жизнедеятельности физического лица/физических лиц и в связи с использованием системы водоснабжения и стекающая в накопитель(и), в связи с отсутствием централизованного водоотведения, которую требуется откачать и транспортировать для дальнейшей передачи на ППО МУП «Водоканал» - как принимающей организации.

1.5. Исполнитель– ИП Крайнов Сергей Александрович, администратор сайта, где опубликована настоящая Оферта, перевозчик, агент по поручению Заказчика по внесению оплаты за действия с отходом Заказчика в МУП «Водоканал».

1.6. Заказчик – физическое лицо, в месте жительства которого образуется жидкий бытовой отход/сточные воды.

1.7. Водитель – водитель ассенизационной машины Исполнителя.

1.8. Принимающая организация – МУП «Водопроводно-канализационное хозяйство» городского округа – город Волжский Волгоградской области» (далее – МУП «Водоканал».


2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ (ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА)
2.1. Подача Заказчиком заявки на оказание Услуги означает, что Заказчик согласен со всеми условиями настоящей Оферты, что является АКЦЕПТОМ (согласием, принятием) для настоящей ОФЕРТЫ.

2.2. С момента подачи заявки между Заказчиком и Исполнителем возникают ДОГОВОРНЫЕ ОТНОШЕНИЯ по оказанию возмездных Услуг по откачке, транспортированию и передаче на специализированный пункт приема отходов жидких бытовых отходов/сточных вод, образуемых у физического(их) лица() в результате его(их) жизнедеятельности и использования системы водоснабжения силами Исполнителя, а также передаче Исполнителем от имени и по поручению Заказчика платы за дальнейшие действия с отходами, связанные с приемом, транспортировкой и очисткой в МУП «Водопроводно-канализационное хозяйство» городского округа – город Волжский Волгоградской области.

2.3. Исполнитель – администратор настоящего сайта – имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления покупателя.

2.4. Срок действия Оферты не ограничен.

2.5. Исполнитель не приобретает право собственности на отходы Заказчика и действует как Перевозчик для транспортировки отхода Заказчика и в качестве Агента по поручению Заказчика для внесения платы за дальнейшие действия с жидким бытовым отходом Заказчика в МУП «Водоканал».
2.6. Заказчик несет самостоятельную ответственность за отход, передаваемый Исполнителю для дальнейшей транспортировки на предмет соответствия его условиям, указанным в пунктах 1.4. и разделе 7 настоящей Оферты, а также требованиям, предъявляемым к отходам, размещенным на сайте Исполнителя в меню сайта в разделе "Требования к отходам".

2.7. Исполнитель предоставляет Заказчику необходимую и достоверную информацию об оказываемой Услуге в момент ее оказания и при оформлении Заявки, а также информацию об условиях отказа от оформленной услуги, и иную информацию, связанную с Услугой, по требованию Заказчика.

2.8. В целях улучшения качества оказания Услуг, Исполнитель формирует базы данных Заказчиков, с использованием сведений (персональных данных), предоставляемых Заказчиками Исполнителю в соответствии с пунктами 4.2.1. - 4.2.4. Использование таких сведений осуществляется Исполнителем строго в соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя, размещенной на сайте Исполнителя в меню сайта в разделе «Политика конфиденциальности».

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ОПЛАТА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
3.1. Базовая стоимость откачки за 1 м³ составляет 450 рублей, для заказчиков территориально отдаленных - 500 рублей.
3.1.1. Базовая стоимость оказания Услуги – 1350 /1500 рублей соответственно.
3.1.2. Стоимость откачки 1 м³ по конкретному адресу и соответственно стоимость Услуги Исполнителя может быть уменьшена или увеличена и определяется в зависимости от объема забираемого отхода, качества жидкой фракции и места (адреса) оказания услуги с учетом отдаленности, а также заявки на оказание дополнительных услуг.

3.2. Актуальные и полные сведения о стоимости Услуг Исполнителя так же размещены на сайте Исполнителя в разделе «СТОИМОСТЬ УСЛУГ».

3.3. Стоимость дополнительных услуг определена на сайте Исполнителя в разделе «СТОИМОСТЬ УСЛУГ».
3.4. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить стоимость Услуги.
3.5. В случае изменения стоимости Услуги, Исполнитель информирует Заказчика о таком изменении по мере поступления Заявок от Заказчика, а так же путем размещения соответствующей информации на сайте.
3.6. Заказчик вправе подтвердить либо аннулировать заявку на оказание Услуги, если стоимость изменена Исполнителем после оформления заявки.

3.7. Обязательства Заказчика по оплате Услуги считаются исполненными с момента поступления Заказчику денежных средств.

3.8. Оплата оказанных услуг осуществляется Заказчиком наличными денежными средствами в момент оказания Услуги либо через систему быстрых платежей путем сканирования QR-кода для оплаты, размещенного на сайте Исполнителя в разделе «ОПЛАТА ПО QR-коду» либо размещенного на визитках Исполнителя и его официальных аккаунтах мессенджера WHATS APP, а также переданного Исполнителем Заказчику иным способом для осуществления платежа.

3.9. По согласованию с Исполнителем возможна безналичная оплата оказанных услуг на расчетный счет Исполнителя по его реквизитам. Для оплаты на расчетный счет Исполнителя, Заказчику необходимо направить обращение Исполнителю, заполнив форму «Написать обращение» размещенную в меню сайта Исполнителя в разделе «Контакты».

4. ЗАКАЗ УСЛУГИ (ПОДАЧА ЗАЯВКИ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГИ)
4.1. Заказ услуги оформляется путем подачи заявки Исполнителю посредством телефонной/сотовой связи по номерам телефонов, указанным в разделе «КОНТАКТЫ» - «телефоны диспетчеров», размещенным на сайте Исполнителя либо с использованием формы заявки, размещенной на сайте Исполнителя, кликнув по кнопке «Заказать услугу».

4.2. При подаче заявки на оказание Услуги на сайте Исполнителя Заказчик обязуется предоставить следующую информацию:
4.2.1. фамилия, имя, отчество Заказчика;
4.2.2. контактный номер телефона;
4.2.3. адрес, по которому следует оказать услугу;
4.2.4. примерный объем отхода, который требуется откачать;
4.3. Дополнительная информация предоставляется Заказчиком при необходимости (необходимость дополнительного рукава(шланга), наличие двух накопителей из которых необходимо откачать отход и др.) .

4.4. При оформлении заявки посредством телефонной/сотовой связи по номерам телефонов, указанным на сайте Исполнителя (через диспетчера) Заказчик обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2.2., 4.2.3., 4.2.4. настоящей Оферты; дополнительная информация указывается при необходимости.
4.5. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заявки.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ОТКАЗ ОТ ЗАЯВКИ, В ОКАЗАНИИ УСЛУГИ.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА И ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.1. Исполнитель оказывает Услуги по мере поступления заявок от Заказчика.
5.2. Жидкие бытовые отходы/сточные воды должны соответствовать требованиям, указанным в пункте 1.4. и разделе 7 настоящей Оферты, а также требованиям, размещенным на сайте Исполнителя в разделе «Требования к отходам».

5.3. Заказчик обязан оплатить оказанную Услугу в полном объеме в день оказания Услуги, за исключением случаев, указанных в пункте 5.4. и разделе 6 настоящей Оферты.

5.4. Заказчик может внести предоплату по поданной заявке, с обязательным уведомлением диспетчера Исполнителя и предоставлением подтверждающего документа о внесении предоплаты.

5.5. Конкретная дата оказания услуг сообщается Заказчику диспетчером при подтверждении заявки.
5.6. Не принятие обратного звонка от диспетчера Заказчиком для согласования даты оказания услуги является основанием для отказа в исполнении Заявки.

5.7. Оказание Услуги осуществляется строго по адресу, указанному в Заявке.
5.8. Услуга считается оказанной в полном объеме, если до окончания текущих суток – дня оказания Услуг - со Стороны Заказчика не поступило мотивированной претензии по качеству оказанной услуги, которая может быть подана любым удобным для Заказчика способом, включая направление обращения через форму «Написать обращение», размещенную в меню сайта Исполнителя «Контакты».

5.9. Заказчик обязуется обеспечить беспрепятственный подъезд ассенизационной машины к адресу оказания Услуг и доступ Исполнителя (водителя ассенизационной машины) к накопителю откуда производится откачка отхода. В случае неблагоприятных погодных условий для подъезда к адресу оказания Услуги (наледь, сильная грязь на дороге и т.п.) оказание Услуги переносится на другую дату о чем сообщается Заказчику.
5.9. Откачка ЖБО при отдаленности накопителя Заказчика от места нахождения ассенизатора Исполнителя свыше 10 метров осуществляется с применением платной дополнительной услуги «Дополнительный рукав»
5.10. Откачка ЖБО при отдаленности накопителя Заказчика от места нахождения ассенизатора Исполнителя свыше 20 метров осуществляется с применением платной дополнительной услуги «Дополнительный рукав 2» в дополнение к услуге "Дополнительный рукав".
5.11. Исполнитель обязуется оказывать Услуги при соблюдении действующего законодательства в области охраны окружающей среды и обращения с отходами.

5.12. До оказания Услуги Исполнитель проводит визуальный осмотр накопителя и отхода, который требуется откачать.
5.13. В случае выявления при визуальном осмотре отхода: взвеси в виде черного перегноя, резкого гнилостного запаха, маслянистых разводов или жидкая фракция очень черного цвета, либо заявленный к откачке отход не соответствует иным требованиям, указанным на сайте Исполнителя в разделе «Требования к отходам» Исполнитель вправе отказать в заборе такого отхода без возмещения каких-либо затрат Заказчику.

5.14. Заказчик вправе отказаться от своей заявки на оказание Услуги, уведомив диспетчера в кратчайшие сроки, до приезда ассенизационной машины к его адресу оказания Услуги.

5.15. Отказ Заказчика от заявки по приезду ассенизационной машины к адресу оказания Услуг, оплачивается в размере 50% стоимости Услуги, рассчитанной для этого конкретного адреса.

5.16. В случае внесения предоплаты и отказа от заявки Заказчиком, возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 3-х дней при строгом подтверждении внесения предоплаты со стороны Заказчика.

6. ПОСТОЯННЫЕ КЛИЕНТЫ (ЗАКАЗЧИКИ).
6.1. В случае, когда Заказчику требуется откачка отходов на постоянной основе, с определенной периодичностью (дважды в неделю, еженедельно, дважды в месяц либо трижды в месяц - в определенные дни), такие Заказчики считаются Постоянными Клиентами Исполнителя.

6.2. Для Постоянных Клиентов возможно заключение отдельных договоров на индивидуально-определенных условиях с определением графика откачки с указанием конкретных дней и порядка внесения оплаты за оказанные услуги.

6.3. Для заключения Договора на индивидуально-определенных условиях, Заказчику необходимо обратиться к Исполнителю через форму «Написать обращение», размещенную в меню сайта Исполнителя «Контакты», указав удобный график забора отхода.

7. ТРЕБОВАНИЯ К ОТХОДАМ.
7.1. Жидкие бытовые отходы/сточные воды, заявленные к откачке Исполнителю должны являться отходом, образованным в результате жизнедеятельности физических лиц и использования ими системы водоснабжения, и их образование не должно быть связано с каким-либо производственным процессом.

7.2. Отход не должен содержать нефтепродуктов и иных легковоспламеняющихся веществ, взвеси в виде черного перегноя, крупного мусора, резкого гнилостного запаха, маслянистых разводов, жидкая фракция не должна быть очень черного цвета.
7.3. Полные требования к отходам так же содержатся на сайте Исполнителя в меню сайта в разделе "Требования к отходам".

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗАКАЗЧИКА И ИСПОЛНИТЕЛЯ.
8.1. Заказчик несет персональную ответственность за соответствие отхода заявленного к откачке к предъявляемым требованиям.

8.2. В случае возникновения ситуации, когда со стороны принимающей организации или контролирующих органов к Исполнителю предъявлены претензии по вопросу не соответствия отхода, забранного у Заказчика требованиям, предъявляемым к отходам в соответствии с условиями настоящей Оферты, а также опубликованными на сайте Исполнителя в разделе «Требования к отходам», Исполнитель праве предъявить Заказчику претензию о возмещении убытков, которые он понес в связи с такой ситуацией, в том числе, связанные с отбором проб и проведения анализа отхода Заказчика, оплатой штрафов, наложенных на Исполнителя в связи с такой ситуацией, иных убытков - в случае подтверждения не соответствия отхода, забранного у Заказчика требованиям, предъявляемым к отходам в соответствии с условиями настоящей Оферты, а также опубликованными на сайте Исполнителя в разделе «Требования к отходам».

8.3. Исполнитель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.



Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо ее пунктом, вы вправе отказаться от обращения к нам за получением Услуг.

Вернуться на главную страницу